📦نحوه ارسال سفارش‌ها در تانیا استور


☑️ارسال از طریق پست (سراسر کشور)

▪️سفارش‌های ثبت‌شده طی ۱ تا ۷ روز کاری آماده‌سازی و تحویل پست می‌شوند.

▪️زمان دریافت بسته توسط مشتری، بین ۳ تا ۱۵ روز کاری متغیر است (بسته به شهر مقصد، حجم سفارشات، شلوغی پست و
شرایط کشور).

▪️پس از تحویل بسته به پست، کدهای رهگیری در کانال تلگرام با لینک @tanyastorepost ارائه می‌شوند تا مشتریان گرامی بتواند وضعیت سفارش خود را پیگیری کنند.


☑️ارسال با پیک (ویژه تهران)

▪️عزیزان ساکن تهران میتوانند با پیامک به شماره ۰۹۲۱۴۱۱۲۳۱۴ درخواست پیک داده و سفارش خودرا سریع تر دریافت کنند.

▪️سفارشات پیک بین ساعات ۱۳:۰۰ تا ۱۹:۰۰ در همان روز یا در تاریخ درخواستی مشتریان (غیر از جمعه ها و تعطیلات رسمی) ارسال می‌شوند.

▪️هماهنگی پیک از طریق پیامک یا تماس انجام خواهد شد.


☑️
نحوه ارائه کدهای رهگیری مرسوله

▪️تمام کدهای رهگیری مرسوله‌های پستی بعد از تحویل سفارش به پست، در کانال کدهای رهگیری مرسوله قرار می‌گیرند.

▪️مشتریان می‌توانند از طریق لینک زیر در پیام رسان تلگرام؛ کد رهگیری سفارش خود را مشاهده و وضعیت بسته را پیگیری کنند:

@tanyastorepost


🔴 نکات مهم

▪️در روزهای تعطیل رسمی و جمعه ها، ارسال انجام نمی‌شود.

▪️در تخفیفات و کمپین ها ممکن است به زمان بیشتری برای ارسال نیاز باشد.

▪️مسئولیت تأخیرهای ناشی از شلوغی پست، شرایط جوی، شرایط کشور یا اختلالات شبکه پستی بر عهده تانیا استور نیست؛ اما پشتیبانی تانیا استور همیشه همراه شما برای پیگیری خواهد بود.🩷

نحوه ارائه کدهای رهگیری مرسوله

▪️تمام کدهای رهگیری پستی بعد از تحویل سفارش به پست، برای شما پیامک خواهند شد.

▪️همچنین مشتریان می‌توانند از طریق لینک زیر در تلگرام؛ کد رهگیری سفارش خود را مشاهده و وضعیت بسته را پیگیری کنند:
@tanyastorepost 🌸

💬واحد پیامکی امور مشتریان :
09214112314

🩷 لطفا حتما از طریق« پیامک» یا پیام رسان های «تلگرام و واتساپ» با ما ارتباط بگیرید. ✔️پاسخگویی پیامک سریع تر هست✔️

پاسخگویی همه روزه غیر از جمعه ها و تعطیلات رسمی- در ساعات ۱۱:۰۰ الی ۱۹:۰۰ ⏰

‼️ پشتیبانی تلفنی امکان پذیر نیست، تنها از طریق راه های ذکر شده در موارد بالا با ما در ارتباط باشید.

بله، برای هماهنگی پیک، همه روزه(غیر از جمعه ها و تعطیلات رسمی) بین ساعات ۱۳:۰۰ تا ۱۹:۰۰ به شماره ۰۹۲۱۴۱۱۲۳۱۴ پیامک بزنید♥️